デイサービス重要事項
主なサービス内容
※介護保険法で定める通所介護及び介護予防通所介護のサービス内容に限られます。
※ご利用者さま、サービス事業所に日帰りで 以下のサービスを受けることが出来ます。
①相談対応：ご利用者様の介護予防通所介護に関する相談ご家族の方からの要望等の対応
②健康チェック：体温・血圧・脈拍の測定、一般状態のチェック
③入浴 ：一般入浴の介助・提供
④食事 ：昼食の提供・介助
⑤アクティビティー ：創作作業や、維持改善を目的としたレクレーション活動等。
⑥運動器機能向上：ご利用者さまお一人ずつの運動器機能向上訓練プログラムに沿った運動器機能向上訓練
⑦送迎 ：ご利用者さまの自宅からサービス事業所までの送迎
⑧その他 ：その他必要な日常生活動作の介助・支援
サービス従事者
① サービス従事者とは、ご利用者さまに介護予防通所介護及び通所介護サービスを提供する職員で管理者、生活相談員、看護職員、介護職員、機能訓練指導員が該当します。
② デイサービスセンターみどりのかぜは、介護保険法に定められている人員の体制を整備し、ご利用者さまに快適に過ごして頂けるよう通所介護を提供します。
サービス利用にあったての留意事項
当事業所は、指定介護予防通所介護の提供に際して、ご利用者さま及びそのご家族に対し、事前にサービス内容を明記し、説明するものとする。
当事業所職員がサービスを提供するにあたって、介護予防サービス計画に基づき、利用者・扶養者（ご家族）の希望を十分に考慮し、利用者に関る主治医及び理学療法士、作業療法士等の関係機関や当事業所の他、専ら通所介護の提供にあたる看護師、生活相談員及び介護職員の協議によって介護予防通所介護計画を作成し、同意を頂いた上で介護予防通所介護計画に基づきサービスを提供いたします。
ご利用者さまへの留意事項
利用者は、他の利用が適切なサービスの提供を受ける為の権利・機会等を侵害してはなりません。（宗教の勧誘行為、利用者間での物品の販売及び斡旋行為など・・）
利用者は、事業所の設備、備品の使用にあたっては、本来の用法に従い使用することとし、これに反した使用により事業所に損害が生じた場合は、賠償するものとする。
事故発生時の対応
１）事故発生時、利用者に対して速やかに病状の把握を行い、併設医療機関へ連絡、併設医院医師の医学的判断により処置及び協力医療機関へ転送する。
又、家族及び担当介護支援専門員、市町村に対して管理者及び生活相談員が速やかに連絡・報告し状況変化次第逐次報告を行う。尚、事故の原因を究明し再発防止に努める
２）当事業所は、介護予防通所介護及び通所介護サービスの提供に伴って、事業所の責めに帰すべき事由によりご利用者さま又はそのご家族の介護者の生命、身体、財産及び、名誉に損害を及ぼした場合には相当範囲内においてその損害を賠償します。
３）ご利用者さま又はそのご家族の介護者は、ご利用者又はそのご家族の介護者の責めに帰するべき事由により、当事業所の生命、身体、財産、及び名誉に損害を及ぼした場合には、相当範囲内においてその損害賠償を請求される場合があります。
緊急時の対応方法
利用者の安全を速やかに確保し、主治医並びに併設医療機関に連絡し、医師による医学的判断による指示により処置及び必要があれば協力医療機関へ転送する
又、利用者及び家族の定める緊急連絡先及び担当介護支援専門員に連絡を行う。
利用料金
① 基本料金の金額は、介護保険法で定める介護予防通所介護サービスの基本となる報酬単価であり、月額定額制となります
② デイサービスセンターみどりのかぜでは、倉敷市 １単位・・・・・・１０．０円です。
基本サービス料金（以下の表示額は、月額の定額報酬額です。）
基本料金 自己負担(１割) +該当加算額
要支援１ 20,990円 2,099円
要支援２ 42,050円 4,205円
選択的サービス加算（以下の表示額は、月額の定額報酬額です。）
加算の種類 基本料金 自己負担(１割)
運動器機能向上訓練加算 2,250円 225円
サービス提供体制加算Ⅰ 要支援1
要支援2 480円
960円 48円
96円
介護職員処遇改善加算 ご料金に関しましては、要介護度・利用回数により異なります。
その他ご利用者様の実費負担の対象になるもの。
種類 金額 備考
食費 ６００円 昼食代金として（おやつ代を含む）
紙おむつ代 １５０円 替えをお持ち頂いた場合除きます
尿取りパッド ５０円 〃
行事活動関係費 実費 内容により異なります。
趣味・クラブ活動費（材料費） 実費 書道、絵画、俳句、園芸、手芸
お支払い方法
＊ お支払い方法は、口座振替または現金となります。
＊ 上記加算金額の内、手芸などの係る金額は、利用者様の負担も考えて、その都度請求させて頂く場合もあります。
サービス相談窓口、及び苦情の申し立て
当事業所は、ご利用者又はそのご家族からの相談、苦情について、次の窓口にて対応致します。
申し立て等を、皆様からのお声として有り難くお受けすると共に、今後のデイの向上に役立たせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
○苦情受付窓口・・・デイサービスセンターみどりのかぜ事務所
電話番号 ０８６－４５０－２２２８
受付時間 営業日の８時30分～17時30分
備考 管理者：川井由美子 【緊急】080-2902-6080 begin_of_the_skype_highlighting 
080-2902-6080 無料 end_of_the_skype_highlighting
080-2902-6080 無料 end_of_the_skype_highlighting
○その他の相談・苦情受付窓口
公的機関に於いても、次の窓口で苦情の申し立てができます。
・市町村の相談。苦情受付
市町村名 倉敷市西中新田６４０番地 倉敷本庁
電話番号 ０８６－４２６－３３４３
担当部署 倉敷市介護保険課
日時 月曜日～金曜日 ８時３０分～１７時（日・祝日を除く）
国保連合会 岡山市桑田町１１番６号
電話番号 ０８６－２２３－８８７６
担当部署 国民健康保険団体連合会
日時 月曜日～金曜日 ８時３０分～１７時（日・祝日を除く）
・国民健康保険団体連合会・苦情受付
